Maahanmuuttaja-asiakkaan kohtaaminen

Erilaisessa yhteiskunnassa kasvaneen asiakkaan voi olla vaikeata hahmottaa miten terveydenhuolto, lastensuojelu ja sosiaalityö toimii. Kielitaito, käsitteiden erilainen merkitys ja viestintämuodot voivat luoda haasteita asiakastyöhön. Ymmärtääkö asiakas mitä sanot ja/tai ymmärrätkö sinä asiakasta?

Tarjoamme koulutusta ammatilaisille ja muille asiasta kiinnostuneille, jotka kohtaavat monimuotoisista taustoista tulevia asiakkaita työssään.

Kouluttajana Johanna Aapakallio. Räätälöimme koulutukset tarpeidenne mukaan. Ole hyvä ja pyydä tarjous.